عربة التسوق

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy)

آخر تحديث: [ 7 يناير 2026 ]

نحن في Tuliba Clusiana ("نحن"، "الموقع"، "الخاص بنا") نؤمن بأهمية الشفافية فيما يتعلق بكيفية جمع واستخدام البيانات المتعلقة بك. تهدف هذه السياسة إلى إطلاعك على كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني tulibaclusiana.com.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول) عند زيارة مواقع الويب. تساعد هذه الملفات الموقع على "تذكر" أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول، اللغة، حجم الخط، ومحتويات سلة التسوق) لفترة زمنية محددة، حتى لا تضطر لإعادة إدخالها في كل مرة تعود فيها للموقع أو تنتقل من صفحة لأخرى.

2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم في Tuliba Clusiana ملفات تعريف الارتباط لعدة أسباب رئيسية:

  • لضمان عمل الموقع بشكل صحيح وآمن.
  • لتحسين سرعة وأداء الموقع وتجربة المستخدم.
  • لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، مما يساعدنا على تطوير منتجاتنا وخدماتنا.
  • لتقديم إعلانات مخصصة تناسب اهتماماتك.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نصنف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها إلى الفئات التالية:

أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Strictly Necessary Cookies): هذه الملفات أساسية لتمكينك من تصفح الموقع واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها (مثل إتمام الشراء).

  • مثال: الحفاظ على حالة تسجيل الدخول الخاصة بك أثناء التنقل بين الصفحات.

ب. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات (Performance & Analytics Cookies): تجمع هذه الملفات معلومات مجهولة المصدر حول كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل الصفحات الأكثر زيارة، ورسائل الخطأ إن وجدت). تساعدنا هذه البيانات في تحسين طريقة عمل الموقع.

  • مثال: Google Analytics.

ج. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functionality Cookies): تسمح للموقع بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم، اللغة، أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات محسنة وأكثر شخصية.

  • مثال: تذكر العملة المفضلة لديك للعرض.

د. ملفات تعريف الارتباط التسويقية والإعلانية (Targeting & Advertising Cookies): تستخدم لتتبع عادات التصفح الخاصة بك لتقديم إعلانات أكثر صلة باهتماماتك. كما تُستخدم لتحديد عدد المرات التي تشاهد فيها إعلاناً وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية.

  • مثال: فيسبوك بيكسل (Facebook Pixel) وتقنيات إعادة الاستهداف.

4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة (Third-Party Cookies)

في بعض الحالات، نستخدم خدمات موثوقة من أطراف ثالثة قد تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك. قد يشمل ذلك شبكات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook, Instagram) أو مزودي خدمات التحليلات (Google Analytics). نحن لا نتحكم في هذه الملفات، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف.

5. كيفية إدارة والتحكم في ملفات تعريف الارتباط

لديك الحق في قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات الارتباط الضرورية قد يؤثر سلباً على تجربتك في الموقع وقد يمنعك من إتمام عمليات الشراء.

  • لإدارة الإعدادات، يرجى زيارة قسم "المساعدة" في متصفحك (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

6. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع دائم.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@tulibaclusiana.com
  • الموقع الإلكتروني: tulibaclusiana.com
Subscribe our Newsletter Subscribe our Newsletter Subscribe our Newsletter Subscribe our Newsletter
Subscribe our Newsletter
Sale 20% off all store

Subscribe our Newsletter

أهمية الشفافية فيما يتعلق بكيفية جمع واستخدام البيانات المتعلقة بك معرفة المزيد